可以电话查询检举控告类信访件的办理情况吗?
《中共 委、 人民政府信访办公室关于答复群众来信的若干规定》中指出：“信访部门应设立来信查询电话，方便群众查询。但为保护举报人，对揭发检举性来信不予查询。”此规定是出于对举报人的一种保护，因为电话查询，纪检监察机关无法确定查询人的真实身份，所以不能答复查询人对举报件调查情况的询问。也就是说，对检举控告类信访件办理情况的查询，纪检监察机关在电话中不予答复。
如果举报人想及时了解信访件的办理情况，可携带有效证件(身份证或工作证)，到纪检监察机关信访部门来查询，接待人员会认真告知举报人所反映问题的办理进度、转办去向等。
